গোপনীয়তা নীতি

96c Casino-র গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি খেলোয়াড়ের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন ও সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। 96c casino-তে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তা এখানে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

কেন আপনার তথ্য নিরাপদ আমাদের কাছে

96c casino-তে আমরা আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি হয় না

96c casino কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে বাণিজ্যিক পণ্য নয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই তথ্য সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিতে নেই।

ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

আমাদের স ার্ভার উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত। যেকোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেসের প্রচেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে ব্লক করা হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

মার্কেটিং অপট-আউট

প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সাপোর্টে জানিয়ে অপট-আউট করুন। আমরা আপনার পছন্দকে সম্মান করি।

০১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

96c casino-তে আপনাকে আন্তরিক স্বাগত জানাই। এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হয় তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়। 96c casino একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের নিরাপদ ও আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই গোপনীয়তা নীতি 96ccasino.pro ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সাইটে প্রবেশ করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই শুরুতেই পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

সহজ ভাষায়

এই গোপনীয়তা নীতি আইনি ভাষায় না লিখে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় সহজেই বুঝতে পারেন। তবুও কিছু না বুঝলে সাপোর্টে জানাতে দ্বিধা করবেন না।

96c casino-র গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও আস্থাই আমাদের এবং খেলোয়াড়দের মধ্যে সম্পর্কের ভিত্তি।

০২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

96c casino শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে দরকার। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পুরো নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও জেলার নাম
  • পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য
  • পরিচয়পত্রের তথ্য (ভেরিফিকেশনের সময়)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • সাইটে কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হয়েছে
  • লগইন সময় ও তারিখের রেকর্ড
  • গেমিং ইতিহাস ও লেনদেনের তথ্য
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, দ্রুত সেবা প্রদান, এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ। উদ্দেশ্য ছাড়া কোনো তথ্য রাখা হয় না।

তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP ও যোগাযোগ হ্যাঁ
ইমেইল বিজ্ঞপ্তি ও পাসওয়ার্ড রিসেট হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্র হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা যাচাই স্বয়ংক্রিয়
কুকিজ ডেটা সেশন ব্যবস্থাপনা ঐচ্ছিক

০৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

96c casino সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কারণে ব্যবহার করে। নিচে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনায় সহায়তা করা
  • ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া নিরাপদে সম্পন্ন করা
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা ও উন্নত করা
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
  • গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা
  • আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল অফার পাঠানো
আমরা যা করি না

আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্রোফাইলিং বা টার্গেটেড বিজ্ঞাপন দেওয়া হয় না। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কোনো ডেটা শেয়ার করি না।

০৪ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

96c casino আপনার তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষ হলে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর
  • কাস্টমার সার্ভিস লগ: ২ বছর পর্যন্ত
  • কুকিজ ডেটা: ব্রাউজার সেশন বা সর্বোচ্চ ১ বছর
আইনি ব্যতিক্রম

আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশে নির্ধারিত মেয়াদের বাইরেও তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে 96c casino আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে বাধ্য।

০৫ তথ্য কার সাথে শেয়ার হতে পারে

96c casino আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম আছে যা নিচে বিস্তারিত বলা হচ্ছে।

সীমিত শেয়ারিং কখন ঘটে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা তদন্তে সহায়তার জন্য
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবাদাতারা, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ যাচাইয়ে প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে
আমাদের প্রতিশ্রুতি

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার হয়, তারা প্রত্যেকেই 96c casino-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কখনো শেয়ার করা হয় না।

০৬ কুকিজ নীতি

96c casino ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং সাইট ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

কুকিজের ধরন

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে — এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য — সম্পূর্ণ বেনামী

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন থাকা সম্ভব হবে না।

০৭ আপনার অধিকারসমূহ

96c casino-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। নিচে প্রতিটি অধিকার বিস্তারিত বলা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন (আইনি সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে)।

তথ্য পোর্টেবিলিটি

আপনার নিজের তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার আবেদন করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

সাড়া দেওয়ার সময়

যেকোনো অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পেলে 96c casino ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।

০৮ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

96c casino আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সমিশনে
  • AES-256 এনক্রিপশন — ডেটাবেসে সংরক্ষিত তথ্যের জন্য
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA) — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসে
  • স্বয়ংক্রিয় সেশন টাইমআউট — দীর্ঘ নিষ্ক্রিয়তায়
  • ২৪/৭ নেটওয়ার্ক মনিটরিং — সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তে
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • কর্মীদের জন্য কঠোর তথ্য অ্যাক্সেস নীতি
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে 96c casino আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে অবহিত করবে এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে।

০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

96c casino কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে নিষেধ করে। আমরা কোনো অবস্থাতেই অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়
  • সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত KYC যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও তথ্য মুছে ফেলা হয়
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট বিষয়ে সাপোর্টে জানাতে পারবেন
১৮+ শুধুমাত্র

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

96c casino প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
  • পরিবর্তনের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন
  • পুরনো নীতির সংস্করণ চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে

১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিতে সর্বদা প্রস্তুত।

ইমেইল সাপোর্ট

[email protected] — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

লাইভ চ্যাট

সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট পাওয়া যায়

অভিযোগ জানানোর পর 96c casino ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে। জটিল বিষয়গুলো সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে। আমরা বিশ্বাস করি খোলামেলা যোগাযোগই সেরা সমাধানের পথ।

অনুরোধের সময় যা উল্লেখ করবেন

অনুরোধের সাথে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর, অনুরোধের ধরন (দেখা/সংশোধন/মুছে ফেলা) এবং সংক্ষিপ্ত বিবরণ দিন — এতে দ্রুত সমাধান পাওয়া যাবে।

এখনই শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখন নিরাপদে খেলুন!

96c casino-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। আজই নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন হাজারো গেম, দারুণ বোনাস আর দ্রুত পেমেন্ট।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ সাপোর্ট দ্রুত পেমেন্ট
English