96c Casino-র নিয়ম ও শর্তাবলী —
ব্যবহারের আগে জানুন

০১ সাধারণ শর্তাবলী

96c casino-তে আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 96c casino প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো গেম খেলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

96c casino একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। আমরা স্লটস, ফিশ গেম, বেটিং, বিঙ্গো সহ বিভিন্ন ধরনের বিনোদনমূলক গেম অফার করি। এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সকল খেলোয়াড় সহজে বুঝতে পারেন।

96c casino যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে সাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

96c casino-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো মানা না হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

নিবন্ধনের যোগ্যতা

• বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে
• একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সকল তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে
• একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর ও ইমেইল থাকতে হবে
• একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন

96c casino যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য NID কার্ড, পাসপোর্ট বা অন্য যেকোনো পরিচয়পত্র চাইতে পারে। ভেরিফিকেশন সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে কোনো ক্ষতি করলে 96c casino দায়ী থাকবে না।

০৩ ডিপোজিট নীতি

96c casino-তে ডিপোজিট করতে বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিটের নিয়মগুলো নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো।

• ডিপোজিট সফলভাবে সম্পন্ন হলে অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয়ভাবে টাকা যোগ হবে
• ডিপোজিট ব্যর্থ হলে ৩০ মিনিটের মধ্যে সাপোর্টে জানান
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা অন্যের নামে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 96c casino তদন্ত করার অধিকার রাখে

০৪ উইথড্র নীতি

96c casino থেকে জেতা টাকা উইথড্র করতে হলে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে। আমরা চেষ্টা করি যত দ্রুত সম্ভব উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।

উইথড্রের সাধারণ নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ৳৫০০
• উইথড্র একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটায় ডিপোজিট করা হয়েছে
• উইথড্রের আগে অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন সম্পন্ন থাকতে হবে
• প্রতিদিন সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ পর্যন্ত উইথড্র করা যাবে
• সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়

উইথড্র বিলম্বের কারণ

কিছু ক্ষেত্রে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে — যেমন অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন বাকি থাকলে, বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে, বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের কারণে তদন্ত চললে। এসব ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম আপনাকে জানাবে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

96c casino বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

ওয়েলকাম বোনাস

প্রথমবার ডিপোজিট করলে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়া যায়। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ১৫x থেকে ৩০x হয়ে থাকে — অর্থাৎ বোনাস টাকা উইথড্র করার আগে নির্ধারিত পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• একজন খেলোয়াড় একই বোনাস একাধিকবার দাবি করতে পারবেন না
• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেমে ব্যবহার করা যাবে
• নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে
• বোনাস অ্যাবিউজ সন্দেহ হলে 96c casino বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে
• ক্যাশব্যাক বোনাসের ক্ষেত্রে আলাদা শর্ত প্রযোজ্য

০৬ গেমিং নিয়মকানুন

96c casino-তে সকল গেম সম্পূর্ণ ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম নিশ্চিত করা হয়।

• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সিস্টেম রেকর্ড অনুযায়ী গণনা হবে
• সফটওয়্যার বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে লাভবান হওয়ার চেষ্টা নিষিদ্ধ
• গেমের নিয়ম লঙ্ঘন করলে জেতা টাকা বাজেয়াপ্ত হতে পারে
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে
• গেমের মধ্যে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অশালীন আচরণ নিষিদ্ধ

96c casino-র গেম পোর্টফোলিওতে JILI, CQ9, Spade Gaming সহ বিশ্বমানের ডেভেলপারদের গেম রয়েছে। প্রতিটি গেম আন্তর্জাতিক মানের লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার ব্যবহার করে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

96c casino-তে নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

০৮ ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

96c casino আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখে। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না
• আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে যেকোনো সময় অপট-আউট করা যাবে
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

০৯ দায়িত্বশীল গেমিং

96c casino বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের মাধ্যম। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করি এবং খেলোয়াড়দের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সাহায্য করি।

• ডেইলি, উইকলি বা মান্থলি ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা
• সেলফ-এক্সক্লুশন — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অপশন
• কুলিং-অফ পিরিয়ড — ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত বিরতির সুবিধা
• গেমিং আসক্তি সন্দেহ হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

96c casino নিচের যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে
• জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে
• অ্যাকাউন্ট ধারকের মৃত্যুর ক্ষেত্রে পরিবারের অনুরোধে
• নিজে অনুরোধ করলে

অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ ব্যালেন্স থাকলে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকলে সেই টাকা ফেরত দেওয়া হবে। তবে জালিয়াতি প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ব্যালেন্স উইথড্র করার পর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো লেনদেন বা গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে 96c casino-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

• প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সাপোর্ট টিমকে জানান
• ঘটনার তারিখ, সময় ও গেমের নাম উল্লেখ করুন
• স্ক্রিনশট বা প্রমাণ থাকলে সংযুক্ত করুন
• সাপোর্ট টিম তদন্ত করে ফলাফল জানাবে
• সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে এস্কালেট করা যাবে

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন নীতি

96c casino যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং পেজের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।

• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা এসএমএসে জানানো হবে
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে
• নতুন শর্ত মেনে না নিতে চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না। আমরা সবসময় বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।